Владельцам и Управляющим Компаниям Бизнес-Центров A B+ B Классов г.Астана и Алматы
Зарабатывайте на повышении уровня сервиса связи и ИТ для ваших арендаторов!
Избавьтесь от проблем с сетью и жалоб арендаторов, делите с нами доходы от услуг связи и в подарок получите Бесплатный Интернет
Получайте доход от услуг связи
Работаем мы, а зарабатываете Вы
Повышение класса БЦ
За счет повышения уровня ИТ сервиса и внедрения инженерных систем умного офиса
Бесплатное обслуживание сети и ИТ инфраструктуры БЦ
Отпадает необходимость в содержании IT специалиста, а если его не было, это решит много скрытых проблем
Задачи Бизнес-центров относительно IT и связи
Ниже описаны задачи и стандартные решения этих задач, а также возникающие в связи с этим решением проблемы и наше предложение
  • Обеспечить высокий уровень сервиса по связи
    Качество и скорость обслуживания арендаторов должны соответствовать высоким стандартам Бизнес-центра
  • Предоставить возможность выбора операторов связи для арендаторов
    А также предоставить бесперебойную работу локальной сети для операторов связи и арендаторов
  • Решать возникающие технические задачи
    Необходим надежный исполнитель (IT специалист, системный администратор), 7 дней в неделю закрывающий мультизадачные вопросы абсолютно разной экспертизы
Стандартное решение
  • Привлечение операторов связи - лидеров рынка связи
    В зависимости от технической возможности выбор падает на именитых операторов связи, к которым "есть доверие"
  • Предоставление альтернативного выбора арендаторам
    Несколько операторов связи, конкурентная среда - всегда польза для арендаторов
  • ИТ специалист или системный администратор
    Специалист, закрывающий все технические вопросы касательно IT и связи
Проблемы стандартного решения
  • Невозможность повлиять на стандарты сервиса оператора связи
    Именитые операторы связи это крупные состоявшиеся компании со своими процессами и SLA, как правило негибкие и не имеют интереса подстраиваться под ваши процессы, размытая зона отвественности (непонятно кто виноват в проблемах), скорость и качество обслуживания оставляет желать лучшего
  • Беспорядок в серверной, кроссовой и уязвимая безопасность сети БЦ
    Как следствие большого числа операторов очень быстро в сети начинается бардак. Много немаркированных кабелей. Нет центрального ответственного. Операторы имеют физический доступ к оборудованию и сетям арендаторов. ИТ специалист БЦ не может контролировать операторов связи т.к. не имеет доступа к их сети
  • IT специалист не масштабируем
    Не может знать всего в огромной сфере IT и связи. Снижается надежность если полагаться на 1 человека. Сложно привлекать на выходных и праздниках. Чем выше квалификация тем выше ЗП, сложно мотивировать повышением ЗП.
Решение IT Generation для Бизнес-центров
  • Повышенный сервис для арендаторов и УК
    • Интегрированные процессы с УК
    • Офис в БЦ (выделенный инженер и менеджер в БЦ, скорость обслуживания)
    • Максимальный уровень сервиса (всегда в наличии оборудование материалы, техданные, запас канала, перестроить сеть под нужды арендатора, протянуть доп. кабели в офисе)
    • Моральная ответственность и общие интересы с УК
  • Предоставление выбора, НО контроль операторов и порядка в сети
    • Порядок, чистота и безопасность в сети и IT инфраструктуре БЦ
    • Один исполнитель, кто следит за порядком, безопасностью и
    • Контролирует операторов связи на уровне доступа к зданию
  • IT партнер вместо IT специалиста
    • Надежный партнер-подрядчик-исполнитель, 7 дней в неделю прикроет по любым срочным вопросам
    • Любой вопрос - огромный выбор специалистов по любой экспертизе в IT и связи
    • Это бесплатно (не требуется платить ЗП)
В качестве бонуса:
  • Доходы от услуг связи
    Зарабатывайте на услугах связи с каждого арендатора, пока мы выполняем работу
  • Бесплатный интернет для Управляющих Бизнес-центром
    Бесплатный интернет, бесплатное обслуживание сети, бесплатная поддержка по всем техническим задачам
  • Аренда офиса
    В каждом БЦ ITG открывает офис, в штате которого имеется выделенный инженер и менеджер. За счет этого достигается максимально быстрое реагирование на заявки арендаторов.
Отзывы от лучших Управляющих Компаний Казахстана
Управляющим компаниям
Сравнение Сервиса IT Generation для Управляющих Компаний с рыночными предложениями от других Операторов Связи

Сервис для УК

IT Generation
Традиционные операторы связи

Доходы УК от услуг связи

Бесплатный интернет для УК

Бесплатное обслуживание и поддержание порядка в сети БЦ

Аренда офиса в БЦ

Выделенный инженер связи в здании БЦ

Сервис с повышенным SLA для арендаторов

Контроль всех операторов связи в БЦ

Принцип одного окна по всем видам услуг связи и ИТ

Рыночные тарифы для Арендаторов

Вопросы и ответы
  • Другие провайдеры не оказывают услуги/сервис такого же уровня?
    Провайдеры на рынке телекоммуникаций предоставляют только услуги интернета. Наша компания предлагает уникальное решение удобное и выгодное для владельцев БЦ и арендаторов. Помимо услуг интернета владельцы БЦ получают все плюсы нашего предложения по выгодным ценам:
    - Повышение класса БЦ за счет повышения уровня ИТ сервиса и внедрения инженерных систем умного офиса
    - Бесплатное обслуживание сети и ИТ инфраструктуры
    - Отделение нашей компании в Вашем БЦ с выделенным менеджером и инженером
    - Увеличение дохода БЦ
  • Цена за 1 мбит - 2500 тг это не дорого? Какая цена у других провайдеров?
    Цена является среднерыночной. ITG предоставляет симметричный канал связи с полным безлимитом. Для сравнения в АО Казахтелеком цена за 100  Мбит составляет 346 000 тг, 200 Мбит - 614 800. Цена 1 Мбит составляет 3 460 - 3 070 тг.
  • Если произойдет авария у ITG, не останется ли БЦ без интернета?
    ITG обязательно резервируют каналы связи. Если возникнет авария на одном канале, то произойдет переключение на резервный канал. Аварии такого уровня решаются в кратчайшие сроки. БЦ без интернета оставаться не будет.
  • Есть ли техническая поддержка 24/7? Какой уровень у инженеров ITG?
    Да. У ITG имеется техническая поддержка 24/7. Все инженеры сертифицированы по Cisco, Juniper и Mikrotik. Имеют высокую квалификацию и многолетний опыт.
  • Не будет ли это монополией? Что если арендатор захочет определенного провайдера?
    ITG не ограничивает арендаторов в выборе первичного провайдера. Наша компания является договородержателем и может предоставить трафик любого оператора (если имеется техническая возможность в БЦ). То есть клиент получает интернет трафик от любого провайдера с повышенным уровнем сервиса от ITG.
Как мы работаем в других БЦ?
Just in Time!
Наша Бизнес-модель ориентирована на оперативность благодаря децентрализации, процессы оптимизированы так, чтобы предоставлять сервис точно вовремя
  • Распределенные офисы
    Распределенные офисы по городу по всем Бизнес Центрам (БЦ) созданы для оперативности реакции на проблемы клиентов
  • Команды в БЦ
    Команды в каждом БЦ собраны для оперативной поддержки клиентов по вопросам: техподдержки, документации, бухгалтерии, юридическим и пр.
  • Кайдзен
    Система непрерывного улучшения Кайдзен в менеджменте применяет элементы Lean производства, каждое утро в каждой команде проводятся 5 минутки с применением Скрамбордов, мозговых штурмов для решения задач и отслеживания прогресса
  • Система инноваций
    Система инноваций поощряет наших сотрудников, клиентов и партнеров за предоставление идей по улучшению клиентоориентированного сервиса с целью получения экономического эффекта
Технологические улучшения
Нацеленные на предоставление сервиса точно вовремя
  • Готовая ЛВС
    Локальная сеть во всех БЦ уже доведена до каждого офиса (потенциального клиента), что позволяет подключить клиента за 10 минут
  • Готовое оборудование
    Клиентское оборудование (роутер, телефон) уже настроено на будущее и в необходимом количестве ожидает в запасе в каждом БЦ
  • Приложение Help Desk
    Предоставляет клиенту учет регламентного времени на заявку, историю заявок, возможность оставить отзыв об инженере или менеджере и т.д.
  • Панель управления инженера
    Отражает доступность каждого клиента в БЦ в реальном времени, а также загруженность канала
  • Firewall
    Локальная сеть в каждом БЦ защищена с помощью Firewall, локально установлены серверы дополнительных услуг
  • Без ограничений в выборе
    Мы не ограничены в выборе партнеров-поставщиков IT и телекоммуникационных услуг, наша гибкость расширяет выбор для клиента, повышает его кастомизацию
Телеком услуги
Интернет

Доступ к сети Интернет на скорости до 10 Гбит/с по ВОЛС кабелям, с резервированием и быстрым сервисом поддержки

IP телефония
Лучшая в стране IP телефония за счет выделенных VPN туннелей. Качество ID Phone от "Казахтелеком"
IP VPN
Объединяйте филиалы в единую защищённую сеть. Виртуальная частная сеть, как на базе шифрованных туннелей поверх интернета (IPSec), так на базе выделенных VPN каналов
Кибербезопасность
От аудита существующих систем безопасности и формирования плана их развития до создания комплексных решений управления информационной безопасности
Резервирование каналов от 2-х независимых операторов
На сегодняшний день это уникальный сервис, который не предоставляет ни один оператор связи
Облачные сервисы
Хостинг, VPS, Colocation, приватное, публичное и гибридное облако
Дополнительные услуги
Экспертные компетенции в следующих сферах
Наша команда
С момента основания в 2010 году наша команда крепла и усиливалась
  • Тайманов Исатай
    Исполнительный директор
  • Абдикулов Торегазы
    Директор по развитию
  • Абсаттар Канат
    Технический директор
Наши партнеры Управляющие Компании БЦ
Наши клиенты
Наши партнеры
Рекомендательные письма от Бизнес-Центров
Рекомендательные письма от арендаторов
Лицензии, сертификаты и награды
Не теряйте выгоду!
Примите наше предложение по связи и IT и навсегда избавьтесь от проблем с сетью в БЦ и жалоб арендаторов, а в подарок получите Интернет по себестоимости и доходы за наше партнерство. 

Сотрудничество на стадии проектирования внутренней отделки БЦ даст максимальную эффективность

ТОО "IT GENERATION"
г. Нур-Султан
ул. Керей и Жанибек Хандар, дом 32
БЦ Grey Plaza, офис 601
Тел: +7 (7172) 999 000
info@itgeneration.kz
Made on
Tilda